メーリングリストを使用したインシデント・アクシデント報告
（口頭発表抜粋）
「ミスの報告」をメーリングリスト（ＭＬ）へ変えたところ、大きな意識改革をすることができた。
毎月10-20件もの数が積極的に上がるようになった。
内容もさまざまで、分類すると60項目以上になった。
夜自宅に帰ってからの報告が多い。
時間と場所の束縛がないことで、報告数が増えている。
人の報告を数多く読むことで、自己研鑽となり、薬局全体のレベルアップとなる
多くの情報を、今後はどのように「ミスの防止」につなげるか、検討課題である。